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应用指数：5 分
类型：国产软件 生活服务版本：v2.2.0 安卓版大小：26.6M更新：2019-03-12 15:55语言：中文等级：平台：Android官网：http://ycsmy.kgxj.haikou.gov.cn/厂商：海口市科学技术工业信息化局
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椰城市民云旨在为广大海口市民提供最便捷的民生服务在线平台，本地惠民信息相关政策在线阅读知晓，政务公开移动事务申请办理，市民互动交流民生问题反映等，时刻服务便捷生活。快来芒果下载站使用体验吧！
椰城市民云是一个面向海口市民的公共服务平台，以创新社会管理、方便百姓服务为目标，统筹建立面向市民的公共服务信息平台。通过政府公共服务信息平台，整合多部门信息资源，提供多渠道、多形式的信息服务，满足居民多样化需求，逐步实现公共服务事项和社会信息服务的全人群覆盖、全天候受理和“一站式”办理，促进政府数据对社会公众的开放共享和创新应用。
（1）智能提醒：主动推送气象预警、社保新增缴费、预防接种时间等信息。
（2）互动：提供民信调查、市民问答服务，提供市民线上互动平台。
（3）实名注册：提供人工证件审核、人脸识别、公安eID、支付宝账户等注册认证方式。
（4）社区服务：提供周边网格员信息、社区公告、周边公共服务设施数据。
（5）个人数据服务：提供社保账户信息、就医健康档案、驾照信息、行驶证信息、不动产登记信息等个人数据查询。
1、在线互动，市民线上咨询反馈，快速处理。
2、违章查询，违章实时更新，查询更快速。
3、一站式“互联网+”公共服务平台。
4、社保公积金查询，查询更方便。
“通过‘椰城市民云’这一个APP，就能查到个人社保账户信息、公积金账户，还有我的驾照、行驶证以及车辆违章信息等。”海口市民符先生告诉记者，这些平时需要跑到各个部门才能获得信息，现在用一个APP就能全部查到，“真的是太方便了。”
12月14日，一款海口市政府专为市民打造的公共服务超级APP——“椰城市民云”正式上线，意味着今后海口市民只需下载一个APP，就可以获得跨部门、跨平台的一站式公共服务。
据介绍，海口市在一次全市政务信息系统排查中发现，海口市属各单位共有15个手机APP平台、25个微信公众号，其中的大部分APP、公众号均存在功能单一、知晓率不高、使用率低的问题。
为了提高市民的获得感，重点解决市民找不到服务渠道或查找多个网站、下载多个APP等麻烦，杜绝各部门APP多头建设等问题，海口市以市民为中心，以海口市政府12345热线加网格化服务为基础，整合接入海口市各部门信息资源，构建出跨部门、跨平台的一站式“互联网+”公共服务平台——“椰城市民云”。
“椰城市民云”以数据互联互通为基础，截至目前，已经对接海口31个部门，可以完成96项市民公共服务，将过去海口市属各单位15个手机APP平台、25个微信公众号纳入一个APP，覆盖了市民最关心、最迫切的民生需求。据有关负责人介绍，未来将会有更多公共服务纳入“椰城市民云”，实现“数据多跑路，百姓少跑腿”，体现大数据服务民生的实际运用。
目前，“椰城市民云”具有查询信息、生活缴费和寻求帮助三个方面的功能。据介绍，市民在“椰城市民云”实名认证后，可直接实名投诉、预约挂号，查看自己的社保、公积金、不动产、健康档案、驾照等信息，各街道、乡镇将党建、民政、网格化、志愿者、法律援助等服务入驻“椰城市民云”后，也可以直接完成资讯发布、在线预约、活动报名等服务。
据悉，明年3月份之前，海口市将完成“椰城市民云”的第二步建设，即将户口本、社保卡和学历证明等个人电子证照全部纳入，打通各项证明线上和线上的互认通道。第三步，“椰城市民云”要对接全流程互联网“不见面审批”政务服务平台，在老百姓“少跑腿”的基础上，争取做到“不跑腿”。
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