联通智家app是一款专为家庭用户打造的智慧生活服务平台，集智能家居控制、家庭网络管理、云端存储及远程看护等功能于一体。作为智慧家庭的核心入口，它不仅支持手机、平板、电脑和机顶盒等多端设备协同操作，还能实现远程网关管理、设备拉黑、网络加速、家长控制等实用功能，让您无论在家还是外出，都能轻松掌控家中一切。

联通智家原名“智慧沃家”，现已全面焕新升级。伴随品牌升级，“沃家神眼”更名为【联通看家】，“沃家固话”升级为【联通智能固话】，家庭Wi-Fi组网服务优化为【联通组网】，“沃云盘”也同步升级为【联通云盘】，以更统一、更智能的体验，助力用户开启数字家庭新生活。

软件功能

1、智能产品商城汇聚丰富多样的智能家居设备，满足不同家庭场景需求。

2、支持在线选购心仪商品，一键下单、便捷支付，购物体验流畅高效。

3、下单后由线下门店快速配送，专人送货上门，省时省力更安心。

4、提供全屋Wi-Fi管理功能，智能分配各区域网络带宽，确保上网稳定流畅。

5、家长控制模式有效限制儿童设备使用时间与内容，守护孩子健康成长。

6、设备运行异常时自动推送提醒信息，及时掌握家中设备状态。

7、绿色上网设置过滤不良内容，为全家营造安全、健康的网络环境。

8、支持物联账号授权与设备共享，亲朋好友间轻松分享智慧生活体验，安全又便捷。

软件特色

1、一键操控所有已连接的智能家居设备，实时查看运行状态，掌控更直观。

2、可对家庭网络进行精细化管理，灵活调整信号覆盖范围，提升上网体验。

3、随时添加新设备或移除故障设备，设备管理简单高效。

4、通过手机远程控制智能门锁，出门无需携带钥匙，生活更轻松。

5、清晰展示当前连接的所有网络设备，一键识别并处理陌生设备，保障网络安全。

6、设备一键分享给家人，无需重复配网或输入信息，共享更省心。

7、广泛兼容各类智能硬件，包括开关、插座、灯光、窗帘、摄像头、红外转发器、门锁等，打造全屋智能生态。

软件亮点

1、全新改版界面，操作更简洁，便捷生活由此开启。

2、联通看家支持高清实时监控与历史视频回看，安全看得见。

3、联通智能固话支持语音指令拨打电话，解放双手，沟通更智能。

4、联通云盘提供超大存储空间，支持家庭成员共享文件与照片，回忆不丢失。

联通智家app使用常见问题

1、如何解绑摄像头？

打开摄像头页面，点击右上角设置图标，滑动至页面底部，点击“删除设备”即可完成解绑。

注：为保障视频数据安全，摄像头解绑后云存储中的历史视频将被立即清除，再次绑定无法恢复解绑前的内容。

2、绑定摄像头失败，怎么办？

（1）添加设备时选择了错误的机型，请重新核对设备型号。

（2）输入的Wi-Fi密码有误，请检查后重新输入。

（3）路由器设置或信号问题可能导致绑定失败，建议重启路由器，或尝试更换网络环境后重试。

3、分享给家人的摄像头无法查看回看，是怎么回事？

请使用绑定该摄像头的主账号登录，进入实时画面后点击右上角“设置”，选择“设备分享与管理”，开启“高级权限”，被分享的账号即可查看回看视频。

4、摄像头可以分享给其他人共同查看吗？

可以。单个摄像头最多可分享给5个联通智家账号。

操作方法：进入摄像头实时画面，点击右上角齿轮图标进入设置，选择“设备分享与管理”，点击“家人分享”，输入对方的联通智家账号即可完成共享。

5、视洞摄像头离线，怎么办？

（1）先确认摄像头指示灯状态：绿灯常亮表示正常；若绿灯闪烁，可拔掉网线等待5秒后重新插入，通常一分钟内设备会自动上线。

（2）若指示灯正常但APP仍显示离线，请退出应用并重新登录；如无效，尝试断电重启摄像头。

（3）若问题仍未解决，建议在APP中解绑设备，并长按摄像头上的reset按键进行复位（需拧开二维码下方螺丝才能看到），然后重新绑定。

（4）如以上方法均无效，请拨打10010联系客服处理。

6、已办理联通PLUS黄金会员，应享联通云盘尊享权益，但APP内显示仅为普通会员（仅10G空间），怎么回事？

（1）请确认注册联通智家app的手机号是否与办理联通PLUS黄金会员的号码一致。云盘会员权益仅对办理会员的本机号码生效。

（2）若号码一致但权益未生效，请联系10010客服协助处理。

7、登录联通智家APP时收不到验证码，怎么办？

（1）检查当前网络是否稳定、信号是否正常。

（2）确认手机是否设置了短信拦截或屏蔽功能。

（3）核实输入的手机号码是否正确。

（4）尝试开启飞行模式后再关闭，重启移动网络后重试。

（5）如问题持续存在，请联系10010寻求帮助。

8、在联通智家APP订购的联通看家云存储套餐到期后自动扣款续订，如何取消？

自动续订是因为您在支付时选择了“支付宝自动续费”选项。

取消方法：打开支付宝APP，进入“我的”→“设置”→“支付设置”→“免密支付/自动扣款”，找到对应的服务项目并关闭即可。

更新日志

v8.0.7版本

优化部分细节体验，提升整体使用流畅度。