掌上东航，你的专属航空助手，现已全面升级至5.0版本，专为东方航空员工打造，带来更高效、更智能的移动办公体验。这不仅是一款实用工具，更是你工作与生活中的得力伙伴。我们深入理解航空行业工作的复杂性，因此每一项功能都紧密贴合实际场景，从日常任务处理到员工福利获取，一切尽在指尖掌控。App内集成“新闻分享、收藏和个人空间”等核心功能，员工可通过“新闻分享”一键将内容转发至微信群或朋友圈，有效扩大内部信息传播范围与影响力。全新版本彻底重构底层平台架构与磁贴设计，优化交互逻辑，同时基于用户角色、账号属性及工作领域，智能梳理每日任务，并在合适时间主动推送，真正实现“事找人”，让信息高效流转，大幅提升工作效率。

软件特色

航班任务保障大群组

系统自动对接排班数据，提前获取航班信息，并为每个出港航班智能创建保障大群，涵盖地服、客舱、飞行、空保、机务及站长等多方人员，打破部门壁垒，实现高效协同作业。

高效沟通平台

围绕具体航班任务，将多部门相关人员汇聚于统一平台，确保沟通顺畅、指令清晰、记录可追溯，显著提升任务执行效率与协作质量。

个性化帮助指南

内置全面的常见问题解答库，无论何时何地遇到操作或业务疑问，都能快速定位解决方案，减少等待时间，助力工作高效推进。

软件亮点

1、操作畅快

支持联合办公模式，工号、飞行号“随心选”；登录验证方式灵活，密码、指纹、人脸识别“随心验”；首页模块布局自由切换，“随心切”；功能卡片按需配置，“随心配”，打造高度个性化的使用体验。

2、信息聚合

根据用户角色定制专属门户，统一空勤人员的操作体验，并与航班任务深度绑定；地面管理人员一屏掌握所有待办事项；站长无需频繁操作即可高效保障航班运行；日历提醒功能帮你精准把握时间节点，避免遗漏重要安排。

3、消息连通

MUC即时消息系统与核心业务深度融合，通过扁平化沟通机制，减少信息传递层级，加速决策与响应，全面提升整体运营效率。

4、数据精准

多维度整合航班运行实时数据，包括状态、进度、资源调配等关键信息，让你一手掌握全局动态，做出更准确的判断与安排。

软件优势

1、能够根据实际工作场景灵活对接各类任务，确保各项工作流程顺畅推进，保障生产运行稳定有序；

2、所有实时消息集中呈现，内容分类清晰，让你快速定位所需信息，显著提升个人与团队的运营效率；

3、提供多维度管理视角，管理人员可直观了解最新进展与整体态势，结合清晰的组织架构与高效的处理机制，实现精细化管控；

4、信息流转畅通无阻，各类指令与任务第一时间触达相关人员，真正做到高效传达、快速响应、无缝执行。

怎么申请免票

受东方航空网站政策限制，目前员工免优票服务仅可通过手机端【掌上东航】App办理。

打开掌上东航App后，无需输入账号密码，直接点击登录按钮右下方的“员工优票”入口，进入免优票系统登录页面；

随后选择“员工免优票”，点击进入，输入免优票卡号、密码及真实姓名，确认后即可成功登录；

根据页面提示，选择所需票种类型（国内/国际、免票/折扣票）；

最后完成机票类型选择：

1、点击“启航”

2、填写出发地与目的地

3、选择乘机人，并按界面指引完成后续操作即可成功出票

常见问题

账号登录时一直显示“请稍候...”该怎么办？

答：可能是当前网络环境不稳定，请完全退出App进程，稍后再试，或切换至更稳定的网络重新启动应用。

业务功能出现使用异常怎么办？

答：如遇功能模块无法正常更新、打不开，或空勤人员无法完成航前准备等情况，请尝试使用“清除缓存”功能进行修复。

飞行、空保用户账号正确登录方法

答：飞行与空保人员需在登录时正确选择对应的账号类型，方可正常使用相关业务模块。