中国电信网上营业厅app是电信用户的全能掌上助手，集话费充值、流量管理、宽带办理等核心服务于一体，让通信事务轻松掌控于指尖。作为官方权威应用，它不仅提供高效便捷的基础功能，还持续推出签到领话费、积分兑换、专属福利等丰富活动，为用户带来实实在在的优惠与惊喜体验。

热门新功能

智能搜索功能全面升级，支持快速直达各类业务，搜索结果按类别清晰展示，查找更高效；

全新首页采用可视化数据呈现，实时提醒话费与流量消耗，滑动浮层即可发现隐藏福利；

一键诊断功能可全面检测流量、话费等业务使用状态，及时发现异常；

成长乐园正式上线，用户可在APP内与虚拟角色“云宝”互动，通过喂养提升等级，赚取金豆并兑换对应权益，让日常使用更有乐趣；

新增一键登录功能，无需重复输入手机号，登录过程更流畅便捷；

首页功能卡片支持个性化自定义，用户可自由添加、删除或调整排序，打造专属操作界面；

新增本地天气信息模块，实时展示各地市气温、风力、PM2.5等数据，为出行提供贴心参考。

官方说明

电信营业厅是中国电信在移动互联网端的统一官方入口。

【重磅活动来袭】仅需1分钱即可享15GB流量及腾讯、芒果、网易云等大牌会员权益；连续签到或完成查询打卡任务可兑换话费；金豆、积分也可直接兑换话费等多种好礼；年终多重回馈活动火热进行中，精彩不容错过！

【用户福利】手机、宽带、固话充值享9.95折优惠，手机充值还可叠加随机立减，最高省5元；新用户注册即领专属礼包；生日当月更有定制大礼包奉送。此外，江西、湖南、福建、广东、青海、四川等省份用户还可享受本地化专属福利。

【热门内容】电信星播客汇聚海量精彩直播，涵盖5G手机特惠、知名艺人微光音乐现场、国家大剧院演奏会等丰富内容，直播间更有话费、流量、终端及各类权益好礼持续放送！

话费流量查询与充值便捷高效，宽带业务一键办理，附近营业厅位置实时可查，5G升级享多重优惠，同时还支持账单查询、电子发票开具等全方位优质服务。电信营业厅，真正实现“口袋里的营业厅”，让数字生活触手可及！

电信营业厅APP官方服务群：240861967，本群仅针对APP无法正常登录、闪退、数据查询失败等技术问题提供答疑支持。如涉及中国电信其他业务咨询，请直接拨打当地10000号客服热线。

中国电信10.0新版本说明

功能一：数字员工“筱翼”重磅亮相，全业务语音识别

全新“中国电信APP”10.0版本首次引入虚拟数字员工“筱翼”，成为运营商官方APP中率先上线的AI数字人。依托电信智慧AI中台，融合AI语音交互、机器学习、自然语言处理、知识图谱及虚拟形象等多项前沿技术，“筱翼”可实现无障碍全业务语音识别与仿真人全息互动，满足用户多样化的业务办理需求，带来焕然一新的服务体验。

相比以往，新版APP大幅拓展线上服务能力，许多原本需前往线下营业厅办理的业务，如今可通过“筱翼”的远程柜台或视频办理方式完成。24小时在线的虚拟面对面服务，几乎覆盖用户绝大多数业务场景，媲美真人服务体验。

“有事您说话，有AI全搞定”——7×24小时待命的AI数字员工，随时随地响应用户需求，与10000号人工客服形成高效互补，在急用户所急的同时，显著提升服务效率与质量。

功能二：AI适老关怀升级，全场景语音播报

面对老龄化社会趋势，构建老年人友好的数字环境已成为重要课题。

“中国电信APP”始终坚持以人民为中心，暖心推出升级版“AI适老模式”，专为老年人及视障群体打造“关爱版”服务界面。全场景语音播报、大图标、大字体、简化功能布局等无障碍设计，有效解决字体过小、操作复杂等问题，让银发族也能轻松融入数字生活。

APP启动后默认开启语音播报，“老年关爱版”入口位于首页显著位置。切换后，账户余额、月度费用等关键信息一目了然，充话费、充流量、联系客服等常用功能置于顶部菜单。操作困难时可观看视频引导，视力不佳则可全程依赖语音播报。此外，65岁以上用户拨打客服可自动接入人工服务，一键跳过繁琐流程，使用更省心。

功能三：运营商行业内首个通过有效安全认证的APP，上网有盾更安全

面对骚扰电话、诈骗链接、隐私泄露等网络安全威胁，营造清朗网络空间刻不容缓。新版中国电信APP已顺利通过CCRC移动互联网应用程序（App）安全认证，成为运营商行业中首个获得该权威安全认证的官方应用。

“上网有盾，安全冲浪”——中国电信APP始终坚守用户数据安全底线，严防个人信息泄露，致力于为全体用户提供安心、健康、绿色的上网环境。

功能四：行业首创“翼相连”P-RAN近域网，实现异网流量共享

本次改版的一大亮点是首创“翼相连”（P-RAN）近域网络能力，支持闲置终端中继利用与跨运营商流量共享，有效改善室内外网络覆盖体验，标志着中国电信主导研发的P-RAN技术正式商用落地。

“翼相连”具备分享网络、连接网络、拓展网络三大核心功能。用户开启该功能后，可将自身流量或WiFi共享给他人；也可一键连接附近P-RAN网络；若选择“拓展网络”，连接后会自动将信号再次共享，形成多级中继，扩大覆盖范围。

老旧手机或闲置终端可变身网络中继设备，接入主网络后向外扩散信号。例如家中仅有一个路由器导致部分房间信号弱，只需在这些区域开启“翼相连”，利用闲置设备连接WiFi并中继信号，即可实现全屋无缝覆盖，大幅提升使用体验。

对商超、便利店、餐饮等商户而言，“翼相连”还能为进店顾客提供免费流量接入，既优化店内网络环境，又助力提升客流与经营效益。

从2012年到2022年，中国电信APP历经十年打磨，如今焕然新生，开启数字化服务新篇章。业内专家指出，此次四大核心功能升级精准回应用户实际需求，深度契合数字化转型趋势，未来将持续为用户创造更大价值。目前，中国电信APP 10.0版本已在全网上线，欢迎下载体验智慧通信新旅程！

电信营业厅app最新版本怎么查通话记录

在本站下载安装并打开电信营业厅app，在首页找到虚拟营业员进入相应页面。

用户可通过语音或手动输入方式，表达自己想要查询的内容。

接着在页面下方选择对应的查询选项即可。

进入查询界面后，可选择流量、语音和短信三大类，其中“语音”即代表通话记录，每通电话的通话时长均可详细查看。

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