口碑外卖是一款集餐饮、超市、便利店、外卖等多元本地生活服务于一体的综合性平台。用户可通过手机号或支付宝账号一键登录，轻松享受覆盖全城的便捷消费体验。平台不仅汇聚海量优质商家，还提供真实可信的用户评价，助你精准挑选心仪好店。更有专属“口碑卡”VIP通行证，让你在线下消费时畅享多重优惠与特权，吃喝玩乐更省心、更划算。

应用特色

超值抢购天天上线，5折好货不断档，所有商品支持随时退、过期自动退，买得放心用得安心。

大牌美食齐聚一堂，每日精选热门品牌推出限时5折活动，品质与实惠兼得。

每周五至周日开启“疯狂玩周末”专场，抢10元红包嗨翻天，周末生活更有料。

王牌专享日重磅来袭，大牌美食5折秒杀、新品尝鲜低至冰点价，口碑专供福利不容错过。

参与口碑农场互动任务，轻松积累能量，0元免费兑换人气美食，边玩边吃真香体验。

积分中心玩法丰富，口碑积分可兑换实用好礼，还能参与抽奖赢取惊喜大奖，小积分也有大回报。

频道介绍

美食频道支持在线点餐、到店自提、预订及买单等多种服务，每日优惠不间断，吃得实惠又省心。

美食预订专区汇聚高端餐厅，预订即享3折起特惠，约会聚餐更有面子。

外卖服务极速送达，下单即领最高15元红包，30分钟内热腾腾的美味送到家。

休闲娱乐频道精选全城热门潮玩店铺，无需排队、优惠预订，闲暇时光轻松安排。

KTV频道支持在线预订，闪电确认、免排队、可退款，唱享欢聚无后顾之忧。

丽人频道汇聚海量专业造型师，发型护理、美容美甲等服务在线预约，特价低至9.9元起。

电影票覆盖全国9000余家影院，票价19.9元起，黄金观影区优先锁定，大片随心看。

酒店频道涵盖国内外超20万家酒店及民宿，开通“信用住”服务即可享受免押金、免查房、免排队的便捷入住体验。

机票服务全面升级为“机票安心票”，承诺无默认搭售、无强制捆绑，退改签操作一键完成，出行更透明。

火车票支持一键购票，无需输入验证码，座位自由选择，退改签流程极速高效，旅途安排更从容。

先用后付怎么开通

先享后付服务面向芝麻信用分550及以上的用户开放，让你轻松享受“0元下单、体验后再付款”的灵活消费方式。

在购买带有“先享后付”标识的服务商品时，符合条件的用户可0元下单，在信用额度内先行锁定服务。系统将自动冻结相应额度，待到店核销体验完成后才从账户扣款。若未核销，用户可随时申请退款，全程无忧。

如何申请退款

若您购买的商品尚未使用，可直接通过订单详情页提交退款申请；如为多份次卡类商品且已部分使用，则暂不支持手动退款，建议等待有效期结束后，系统将自动把未使用部分的实付金额原路退回。

若商品已被商家核销，则无法自行申请退款，请直接联系商家协商处理。

温馨提示：平台大部分商品均支持“随时退”和“过期退”，退款将在7个工作日内到账。

您可通过以下路径操作退款：

口碑APP-【订单】-找到待退款的未消费订单-进入订单详情页-点击【申请退款】

口碑APP-【我的】-【全部订单】-进入未使用商品详情页-点击【查看订单】-选择【申请退款】