天猫APP是阿里巴巴集团倾力打造的品质购物平台，汇聚全球海量大牌好物，正品保障、价格实惠、服务可靠。在这里，你可以轻松邂逅千万优质品牌店铺，享受便捷、安心、高性价比的购物体验。无论日常所需还是潮流尖货，天猫都能满足你的期待，是真正值得信赖的掌上购物首选。热爱网购的你，千万别错过，立即下载开启品质生活之旅！

常见问题

天猫商城猫信用购会影响到款账期吗？

手猫信用购经过宝贝功能升级优化后，卖家的到账周期将与普通交易保持一致，不会出现账期延后的情况。

天猫商城用户体验后影响二次销售如何办？

若用户在体验结束后决定不购买商品，需确保商品符合完好无损的标准，方可向卖家提交退货申请。

具体退货要求请参照《信用购退货规范（非商品质量问题）》；

因退货产生的运费及运费险等相关费用，以商品详情页实际说明为准。

天猫商城手猫信用购是全部用户都可以享受吗？

手猫信用购联合芝麻信用推出，仅面向信用记录良好的高信用用户开放。

待业务稳定运行一段时间后，平台将根据实际运营情况，审慎评估并适时调整用户准入标准。

天猫商城手猫信用购会做什么动作推动用户开通并体验？

手机天猫将通过首页欢迎弹窗、“我的天猫”入口、商品详情页等多个关键路径，向符合条件的用户进行服务提示和引导，帮助用户便捷开通并体验信用购服务。

天猫商城当信用购订单与非信用购订单合并下单时，有包邮门槛的运费是否有影响？

若消费者合并下单的总金额（含信用购与非信用购部分）已达到包邮门槛，但系统因订单拆分导致单笔金额未达标，可能误判为不满足包邮条件，从而产生额外运费。

在此情形下，卖家仍应以合并后的总金额为准判断是否包邮。如总金额满足包邮要求，卖家须主动为消费者退还或补足相应邮费。

天猫商城怎么查看总消费多少

1. 打开手机上的支付宝，点击右下角“我的”。