海南航空App是海南航空官方推出的移动端出行助手，集机票预订、值机选座、航班动态查询、会员服务及旅行配套功能于一体，为用户提供高效便捷的一站式航空出行体验。依托覆盖全球的航线网络与连续21年安全运营的坚实保障，海南航空App让每一次飞行更安心、更省心。无论您是商务出行还是休闲旅游，这款App都能满足您的多样化需求，助您轻松启程、自在抵达。

海南航空官方版简介

海南航空成立于1993年，是中国发展最快、最具活力的航空公司之一，始终致力于打造全方位、无缝隙的高品质航空服务体验。公司拥有以波音737、767、787系列和空客330系列为主的现代化年轻机队，不仅飞行性能优越，客舱环境也兼顾舒适与豪华。

目前，海南航空的航线网络遍及中国各大城市，全面覆盖亚洲主要目的地，并延伸至欧洲、北美等国际市场，已开通国内外航线近600余条，构建起高效通达的全球航空运输体系。

海南航空最新版功能

人文关怀——支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务的线上申请，让出行更有温度。

航班改期——适用于东上航国内航班的不正常航班自助改期服务，灵活应对行程变动。

机票预订——快速预订国内及国际单程、往返机票，全程支持在线退票、改签与升舱操作。

手机值机——随时随地办理乘机手续，自由选择心仪座位，无需在机场排队等候。

航班动态——实时掌握国内外航班起降信息，支持前序航班查询，出行安排更从容。

接机送机——提前规划接送服务，满足个性化出行需求，旅途更省时、省心、省力。

酒店预订——精选特惠酒店，提供海量房型图片与真实住客点评，轻松完成住宿预订。

会员服务——支持东方万里行会员注册与登录，便捷查询账单、里程及受益人信息，畅享会员权益。

海南航空最新版软件优势

支持海南航空旗下及多家合作航空公司的机票预订，选择更丰富。

航班动态信息实时更新，关键节点一手掌握，出行决策更高效。

积分可直接兑换免费机票，让每一次飞行都累积价值。

通过手机即可在线选座，灵活挑选靠窗、过道或紧急出口等理想位置。

海南航空最新版热门城市

国内：北京、海口、广州、三亚、西安、上海、深圳、杭州、成都、长沙、重庆、厦门、南京、武汉、青岛、昆明、乌鲁木齐、宁波、大连、哈尔滨、郑州、沈阳、太原、长春

国际/地区：多伦多、都柏林、卡尔加里、伦敦、洛杉矶、马德里、曼彻斯特、曼谷、莫斯科、墨西哥城、圣何塞、温哥华、西雅图、悉尼、札幌、芝加哥、墨尔本、东京、布里斯班、布拉格

海南航空最新版更新日志

v8.12.2版本

修复部分已知问题，提升系统稳定性；预订机票时可同步选择餐食；支持上传证件申请人工实名认证；登机口升舱提供更多座位选项；电子发票分栏显示应税项与不征税项；退票险和航延险仅限身份证购票旅客购买；航变服务新增备降证明、超售证明自助开具功能。

v8.12.0版本

历史订单查询范围扩展至13个月前；优化常飞航线展示逻辑，推荐更精准；更新弹窗增加“不再提醒”选项，减少打扰；升级人脸识别检测功能，保障账户安全；新增个性化推荐开关，用户可自主管理隐私设置；优化“服务大厅”我的功能布局，节省空间并提升查找效率；现金客票退款进度说明更清晰；军警残购票仅限实名认证用户本人操作，强化权益保护。

v8.11.0版本

首页新增全局搜索功能；优化餐食兑换积分产品体验；上线轻用户代金券领券活动；航班动态页面取消原因展示更明确，并加强UI提醒；新增行程类消息推送，包括换座成功、值机成功等通知；优化积分兑换机票的退改签规则；行程页支持展示同行人电子登机牌；订单页新增不正常航班改期功能及相关提示优化。

v8.10.0版本

不同品牌下所有舱位全面展示与销售，价格选择更灵活；新增首次乘机指南；航班动态详情页明确显示取消原因；电子登机牌增加登机口变更风险提示；补充线下操作客票无法线上改期的说明；优化消费积分及过期日展示；订单支付页新增航班号、联系人信息提示；行程模块优化并增加智能推荐；登机口升舱支持在线申请退款；贵宾会员退票费提示更清晰；电子发票及邮寄行程单申请记录可随时查询；机票类电子发票开具时限延长至一年。

v8.9.0 版本

国内机票退改签政策按具体日期拆分展示，便于查阅；儿童票退票信息显示更准确；优化携带儿童的往返程机票预订流程；行程页面对往返行程的升舱机会识别更精准；登机口升舱价格明确标注为渠道专享价；注册及订票支持更多证件类型；优化会员登录体验；身份证信息录入提示更友好；保险购买流程更顺畅；跨天航班时刻变更信息展示更直观。

v8.8.0版本

手机端开放餐食兑换积分功能；优化航班动态列表及详情页界面；携带婴儿订单在婴儿退票后仍可进行改升操作；支持通过APP扫描官网二维码完成人脸识别实名认证及个人信息修改；银联实名认证用户可修改密码、手机号等信息；优化往返程客票登机口升舱体验；使用人脸识别功能前需阅读并同意隐私条款。

v8.7.0 版本

预订流程中增加手提行李额显示；优化机票验真功能；简化找回密码流程；舱位权益信息展示更清晰；积分兑换航班查询页新增行李规定说明；预订时增加儿童不可单独购票提醒；实名认证失败提示更明确；优化电子发票及邮寄行程单流程；“我的”页面升保级进度与积分透支展示改进；订单填写页须知内容优化；新增代金券适用航班日期提示；支持长按APP图标呼出快捷功能；优化人脸实名认证的安全验证交互；多条金鹏会员记录匹配时提示更精准；优化含付费座位/行李的已值机行程退票流程；注册时手机号校验弹窗更友好；行程页登机口升舱机会显示优化；非会员绑定金鹏卡流程更顺畅。

v8.6.1版本

首页全新改版，界面更简洁直观；支持微信授权登录；优化优惠券展示逻辑；新增手机+验证码登录方式；非会员可绑定金鹏卡；保险购买流程更流畅；宽体机座位图展示优化；非会员购票及订单管理功能完善；订单详情页按钮布局更合理；预订附加服务提示更清晰；整合电子发票与行程单功能；“我的”与“金鹏卡”模块合并；值机选座结果页新增其他服务入口。

v8.5.1 更新

现金预订取消人数限制，支持自由增减同类乘机人；“行程”页面新增“餐食兑换积分”入口；延长餐食积分兑换的可预订时间；积分票支持兑换产品舱；优化优惠券适用范围及失效状态展示；订单支付页“附加服务”交互更友好；往返程带儿童订单提示语更贴心；权益信息中行李额展示更明确；支付超时页面优化；实名认证页面信息呈现更清晰；证件添加错误提示更具体；修复“付费行李”相关异常；支付错误页新增刷新功能。

v8.0.1版本

新增多项服务产品：首页全面改版；设立服务大厅分类；支持手机验证码登录；上线电子钱包功能。核心业务同步优化：积分补登流程更简便；支持扫描登机牌二维码查看航班动态；订单填写页优化婴儿携带人信息录入；行程详情页对延误及取消航班说明更详尽；预订机票或值机时增加护照有效期校验；多项功能细节及页面展示持续优化，全面提升用户体验。