楚税通是一款专为湖北纳税人和缴费人打造的智能办税手机应用，集税费申报、在线缴税、电子发票开具、涉税证明办理等核心功能于一体，真正实现“掌上办税、一键搞定”。无论您是自然人、个体工商户还是企业用户，都能通过楚税通随时随地完成各类涉税业务，省时省力更省心。同时，平台还提供权威政策解读、实时公告推送与智能咨询服务，让办税更高效、更透明。立即下载楚税通，开启便捷智慧税务新体验！

楚税通特色

【税务咨询】

支持在线与智能客服实时沟通，快速解答办税疑问，简化操作流程，提升办事效率。

【预约服务】

可在线预约线下办税服务，并随时查看预约状态、时间及地点，合理安排办税行程。

【公众服务】

一站式获取办税日历、办税网点地址、详细办税指南、最新公告通知及权威税务法规，信息全面及时。

【综合查询】

涵盖发票查验、发票流向追踪、丢失或被盗发票查询、发票遗失声明发布，以及纳税人资格、状态、税务登记、申报记录、出口退税等多项查询服务，满足多样化需求。

楚税通功能

（一）“首页”模块

在首页即可快速进行税费申报、代开电子发票、查阅热点问题及查询相关税务信息。登录后还可自定义添加常用功能模块，打造专属办税入口，操作更顺手。

（二）“办税”模块

集中办理发票申领与使用、税费申报缴纳、各类涉税证明开具等核心业务。系统会根据您登录时的身份（如单位纳税人、自然人或个体工商户）智能匹配可办事项，精准高效。

（三）“服务”模块

整合“我要查询”“互动中心”“咨询辅导”“公共查询”“通知公告”五大服务板块，全方位覆盖办税辅助需求。

“我要查询”支持查询办税缴费进度与结果、发票使用记录、申报状态、自然人社保缴费信息等关键数据。

“互动中心”包含“我的待办”“我的提醒”“智能咨询”等功能，主动推送风险提示、信用状况、待办任务等个性化消息，助您及时掌握税务动态。

“咨询辅导”提供税收政策原文及权威解读、详细办税指南、可视化办税地图、实用办税日历和“纳税人学堂”学习资源，以多元形式提升纳税服务体验。

“公共查询”开放多项便民查询服务，如纳税信用A级纳税人名单、涉税专业服务机构信息、欠税情况等，信息公开透明。

“通知公告”实时发布各类涉税重要通知，包括常规公告、欠税公示、政策法规更新及A级纳税人名单等，确保用户第一时间掌握最新资讯。

楚税通常见问题

1. 纳税人、缴费人如何注册登录“楚税通”？

答：“楚税通”支持自然人和企业两类用户注册登录。

（1）自然人用户

①注册：点击【登录/注册】，通过银行卡绑定、支付宝或微信任一方式完成实名认证即可注册。②登录：注册成功后，可使用身份证号加密码、支付宝或微信三种方式登录。

（2）企业用户

①注册：需先由公司法人、财务人员或办税员完成自然人注册，再以自然人身份登录后，进入【我的】-【企业绑定】完成企业关联。②登录：绑定成功后，使用绑定手机号及密码即可登录办理企业业务。

此外，个体工商户也可参照企业用户流程完成注册与登录。

2. 能办理哪些自然人业务？

答：自然人登录后，可在线代开电子普通发票，自主或代他人缴纳城乡居民社保费，办理公路桥梁赔偿费、车辆购置税的申报与缴纳，并开具完税证明。同时还能享受公共查询、政策咨询、纳税人学堂等配套服务。

3. 能办理哪些企业业务？

答：企业用户登录后，可接收定向政策推送与办税提醒，预约线下服务，办理网签三方协议、完税证明开具等事项，并享有专属信息查询与辅导服务。小规模纳税人还可直接完成增值税及附加税费的申报缴款。个体工商户用户还可办理定期定额户的申报缴款业务。

4. 可以代开哪些类型的发票？

答：依法无需办理税务登记、临时取得收入且开票方或受票方位于湖北省内的自然人，可通过“楚税通”申请代开电子普通发票。

可代开发票类型包括：销售货物、提供加工修理修配劳务、销售服务所取得的收入（二手房交易、房屋出租及部分敏感商品除外）。

注意事项：“楚税通”暂不支持对已开具的电子普通发票进行作废或冲红操作，相关业务需前往办税服务厅办理。

5. 代开发票后，如何查看发票信息并打印完税凭证？

答：通过【代开发票信息查询】选择对应发票，点击【发票预览】，可扫码或直接查看发票详情；点击【OFD或PDF版式文件】即可将发票保存至手机。若需完税凭证，可点击【票证推送】，填写邮箱地址，系统将自动发送电子版完税凭证至指定邮箱。

注意事项：下载OFD或PDF格式发票前，请确保手机已安装相应阅读工具。

6. 城乡居民如何缴纳社保费？

答：用户可通过“楚税通”缴纳城乡居民医疗保险和养老保险，并支持为他人代缴。

（1）城乡居民医疗保险代缴：进入【城乡居民医疗保险代缴】，录入被代缴人信息，点击【提取核定】核对无误后，选择支付方式完成缴费。

（2）城乡居民养老保险代缴：进入【城乡居民养老保险代缴】，填写被代缴人信息，选择缴费类型与档次，确认后完成缴款操作。

7. 个体工商户如何进行定期定额申报？

答：进入【定期定额户自行申报】模块，选择纳税期限及所属期起止时间，点击【填写申报表】，系统将自动带出申报数据，确认无误后提交申报，随后点击【我要缴款】选择支付方式完成缴税。

8. 增值税小规模纳税人如何进行申报？

答：（1）通过【增值税小规模纳税人申报】模块，选择纳税期限与所属期，点击【填写申报表】，系统自动计算应纳税额，确认信息后提交申报，再通过【我要缴款】完成支付。

（2）若当期无应税事项，可使用【增值税小规模纳税人一键零申报】功能，快速完成零申报流程。

楚税通优势

1. 面向广大纳税人和缴费人，提供全流程线上办税与查询服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

2. 支持自定义添加常用功能，界面简洁、操作流畅，让税费查询与缴纳更加轻松高效。

3. 各类涉税公告、政策变动实时更新推送，确保用户第一时间掌握权威信息，不错过任何重要节点。