手机天猫App是阿里巴巴旗下打造的高品质移动购物平台，汇聚全球千万正品好物，涵盖服饰美妆、数码家电、家居母婴等全品类大牌商品。凭借严格的品控体系、极致的购物体验和贴心的客户服务，天猫已成为亿万用户信赖的线上消费首选。立即下载，开启你的品质生活之旅！

手机天猫app简介

1、实行业内最严格的商家准入与商品管理制度，从源头保障正品品质。

2、汇聚全球知名品牌官方旗舰店，打造品类最全、覆盖最广的线上购物平台。

3、在天猫App，你将邂逅数以千万计的优质品牌店铺，轻松选购高性价比正品，同时享受专业、高效、无忧的客户服务体验。

手机天猫app功能

1.超特色的购物感受：

天猫会员专享精选好物，天天低价有保障；私房红包最高可翻倍至99元，越买越省；百万达人真实种草推荐，跟着买准没错。

2.更优质的购物入口：

国际大牌与国货精品齐聚，正品保障一步到位，无需犹豫，轻松成为懂生活的购物达人。

3.更简单的购物流程：

好物推荐、热销榜单、限时快抢、主题精选等模块分类清晰，精准匹配你的购物需求，一点即达，快速下单。

4.更放心的购物体验：

「信用购」支持超5000万商品0元下单，先体验后付款；「退货运费险」自动覆盖，退货最高可省25元运费，购物无后顾之忧。

手机天猫app特色

【装修改造的省钱神器】

送货上楼服务省去搬运烦恼，还能节省一笔人工费用。装修选天猫，预算轻松省一半。

同样品质的建材与家居用品，因省去层层中间商，天猫价格普遍比线下商场低20%至50%，真正实现高质低价。

【看脸世界的生存利器】

让自己更好看，是每天的第一要务！天猫App汇聚海量高品质美衣、潮鞋、大牌包包及护肤彩妆，满足你对美的所有想象。

在宠爱自己的这件事上，选择天猫App，就是选择全力以赴的精致生活。

【手机发烧友的必备应用】

无论你是科技极客还是潮流玩家，这里都有你需要的硬核装备。

从旗舰手机、智能手表、运动手环，到酷玩街区最新潮的智能设备，上天猫，一站配齐，尽享前沿科技乐趣。

【聪明妈咪的温馨伙伴】

天猫深知，孩子的健康成长是你最深的牵挂。

我们同样重视品质与实惠，携手全球进口奶粉、纸尿裤品牌及国内可靠母婴厂商，为你提供安心、放心、省心的育儿好物。

【宅男宅女的第一选择】

零食水果、洗发水洗衣液，甚至鲜活小龙虾，统统安排到位。

天猫超市送货上门，分量足、价格优，比大超市更划算。快递小哥直接送到家门口，哪怕独自生活，也能轻松搬回10斤大米。

手机天猫app常见问题

天猫订单交易如何申请维权？

如您收到货物存在质量问题、与商品描述不符，或付款后未收到货等情况，可针对该订单发起维权申请：

交易成功

交易成功后15天内，若卖家无法协商解决，请进入“已买到的宝贝”页面，点击“申请售后”提交维权请求。

交易关闭

交易关闭后15天内，若商家存在违背承诺行为，可进入“已买到的宝贝”页面，点击【投诉商家】进行反馈。

等待买家付款

此状态表示您仅拍下商品但尚未付款。买卖双方可协商主动关闭交易，也可由卖家操作关闭，或等待系统超时自动关闭。

买家已付款

如需催促发货，请进入“已买到的宝贝”，找到对应订单点击【提醒卖家发货】；

如需退款或退货，请点击“退款/退货”按钮，按流程与商家协商处理。

卖家已发货

如需换货，建议直接联系商家协商（目前线上无换货维权入口）；若协商不成，可申请退款处理。

如需退款或退货，请进入“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”并按指引操作；

若与商家无法达成一致，可在对方拒绝退款后申请客服介入，平台维权人员将及时跟进处理。

手机天猫app更新内容

v12.6.0

- 新增“一键拍照搜索”结果筛选功能，未搜到目标商品时，智能推荐同类精选好物，节省挑选时间。

- 新增购物车分享功能，轻松与好友共享心仪好物，一起拼单更划算。

- 全品类逐步上线“顺手买一件”功能，智能搭配推荐，省钱又省心。

- “我的”页面新增晚到主动赔付入口，商品若延迟送达，系统将自动发放迟到金，无需申请，点击即可领取。

- 商品3D详情展示全面优化：支持预加载3D模型，浏览更流畅；720度全景展示中逐步呈现产品细节、功能说明及价格信息。

v10.11.0版本

【新好货】尖货大牌，万里挑一

【新热榜】人气推荐，跟榜买优

【新生活】玩转潮流，智慧生活

【新首页】品质精选，推你所想

【新详情】即选即买，轻松购物

v9.15.0版本

喵～~精致理想生活上天猫，12月12日助你一站式补齐全年购物清单，不留遗憾迎新年！

在买买买的同时，技术团队也带来年度重磅升级，诚意满满：

【双12-潮流新品优先享】明星同款、新潮科技官方首发推荐！

【双12-快抢购超级返现】每单返现，买得越多返得越多！每日十点更有90%高额返现福利！

【双12-天猫超市惊喜购】官方自营好货，第二件0元起！

【双12-同城好物速到家】商场同款直送上门，当日下单当日体验！

【双12-红包福利天天有】红包翻倍升级，品牌内购专享优惠！

喵~~天猫团队持续加速优化，让你足不出户也能极速享受商场同款体验！双12，期待你的光临！

v9.13.0 版本

【天猫会员省更多】入会即享每月30元红包，叠加折扣折上折！

【签到打卡送现金】限时爆款专属特权，打卡即领！

【下单返私房红包】越买越省，分享还能翻倍返利！

【百亿补贴天天有】官方直降，击穿底价！

【0.01元新人专享】再赠388元新人礼包！

v9.3.0版本

1、下单即送私房红包，翻倍奖励让购物更划算。

2、芝麻信用分650以上用户，可享0元下单先体验权益。

3、参与天猫农场活动，瓜分千万红包，免费抢年货。

4、国民级年货官方正品集结，闭眼选购也体面有面。

5、新用户专享0.01元好礼，叠加388元大礼包，送礼不心疼钱包！

v9.2.0版本

1. 【信用购】芝麻分700及以上用户有机会受邀体验0元下单先试用服务。

2. 【退货运费险】平台主动承担，每单退货最高省25元运费。

3. 【私房红包】完成任务最高可抢99倍红包，买得越多攒得越多。

4. 【新猫主专享】注册即享0.01元特价好物，再加码赠送388元新人礼包。