国家政务服务平台App是由国家官方打造的一站式政务服务入口，汇聚了覆盖全国的各类便民办事功能。无论您需要查询政策、办理社保医保、公积金业务，还是进行疫情防控相关服务，只需一部手机即可轻松搞定。精准定位、智能引导、全程在线，真正实现“掌上办、随时办、就近办”。立即下载国家政务服务平台App，开启高效便捷的政务服务新体验！

国家政务服务平台小程序二维码：

国家政务服务平台当前账户手机号已被其他账户注册：

如果您此前曾通过支付宝或其他渠道登录过国家政务服务平台，系统可能已自动为您创建账户。此时可下载国家政务服务平台App，使用身份证号登录，初始密码填写000000，系统将提示您激活账户。选择人脸识别验证身份后，即可设置新密码。进入App后点击“我”，再点左上角头像进入个人中心，在手机号一栏输入您希望绑定的新号码，系统会发送验证码完成绑定。

怎么重新绑定?

1、打开微信，搜索“国家政务服务平台”，进入对应小程序。

2、点击右下角“我的”或个人头像，进入个人专属服务空间。

3、在姓名下方找到个人信息区域，查看当前绑定状态。

4、点击“绑定手机号”后的编辑按钮，输入新手机号并完成验证码验证，即可成功更换绑定号码。

国家政务服务平台同行密接人员自查怎么查？

方法一、

1、打开微信，搜索“国家政务服务平台”并进入官方小程序。

2、在首页找到“同行密接人员自查”服务入口，点击进入后按提示完成实名认证或人脸识别。

3、确认信息无误后点击“立即查询”，系统将自动比对您是否与确诊或疑似病例存在密切接触记录。

方法二、

1、访问国家政务服务平台官方网站。

网址链接：http://gjzwfw.www.gov.cn/

2、在官网首页显著位置找到“同行密切接触人员自查服务”模块，点击进入。

3、若查询结果显示“安全”，说明您近期未与新冠感染者发生密切接触。

4、如系统提示您为密切接触者，请立即联系当地疾控部门，按要求进行核酸检测及隔离观察，确保自身与他人健康安全。

国家政务服务平台登不上怎么办?

若无法正常登录App，建议尝试通过微信小程序搜索“国家政务服务平台”进入。微信端通常已完成实名认证并绑定银行卡，操作流程更顺畅。进入后可通过人脸识别完成身份核验，顺利登录账户。需要注意的是，部分用户反馈虽能登录，但修改密码或更换绑定手机号仍需通过App端操作，建议优先使用App完成关键信息变更。

国家政务服务平台app模式：

查询：随时随地查看办事进度、政策解读及服务指南。

信息披露：第一时间获取国家及地方最新政策法规与政务动态。

宣传：便捷了解政府审批事项、服务流程及办理结果。

个人事务、法律事务和部门事务全覆盖，提供清晰指引与贴心支持。

个人中心：集成办事咨询、满意度评价、我的办件、收藏记录、留言反馈等功能，打造专属政务服务空间。

国家政务服务平台app功能：

1.新型肺炎疫情防控专题

平台开设“新型肺炎疫情防控专题”，整合疫情实时动态、防疫知识科普、风险地区查询及各地防控服务入口，助力公众科学防疫、安心出行。

2.医保电子凭证

通过国家政务服务平台微信小程序激活医保电子凭证，即可在全国支持的医院和药店扫码就医购药，还能随时查询医保消费记录、参保状态及定点医疗机构信息。

3.公积金服务

提供公积金账户余额、缴存比例、缴存基数及贷款信息一站式查询服务，系统自动识别身份，无需重复输入，数据权威准确，方便快捷。

4.助残服务

在小程序首页进入“助残服务”专区，点击“残疾人证件业务”，即可在线办理残疾人证的申请、信息变更、换领、补办、迁出注销及各类补贴申领，足不出户完成全流程。

国家政务服务平台app特点：

统一好差评

支持用户对全国各地政务服务进行在线评价，真实反馈办事体验，推动服务质量持续提升。

统一用户服务

为每位用户建立专属个人空间，集中管理证照、办件记录、投诉建议等信息，实现“一人一档、一网通办”。

统一搜索服务

智能搜索引擎覆盖全国政务服务事项，输入关键词即可精准定位所需服务，告别繁琐查找。

统一身份认证服务

一次注册、全国通用，解决在不同政务平台重复注册、多次登录的困扰，真正实现“一次登录，全国漫游”。

统一证照服务

推动电子证照跨地区、跨部门互认共享，减少纸质材料提交，让群众办事更省时、省力、省跑动。

统一事项服务

实现国家、省、市、县四级政务服务事项名称、编码、依据、类型“四级四同”，确保各地服务标准一致，支持全国通办。

统一投诉建议

开通全国统一的投诉建议通道，支持实名或匿名提交意见，及时响应群众关切，优化政务服务体验。

更新日志

v1.8.3

修复：修复了已知问题。