京麦工作台是一款专为京东平台商家打造的一站式移动管理工具，集订单处理、库存监控、客户维护与数据洞察于一体，全面赋能商家高效运营。无论你是新手店主还是资深电商从业者，都能通过这款应用轻松掌控店铺核心业务，简化操作流程，提升响应速度，让生意管理更省心、更智能。

更新日志

v6.14.1版本

【成长】

1、京麦首页新增价格星级弹窗提示，优先向商家推荐降价后流量显著提升的商品，助力精准调价、快速引流。

2、优化部分使用体验细节，祝您生意兴隆！

v6.13.0版本

【售后】

1、新增“扫快递单号”功能，商家可通过手机扫描快递单号，快速查询物流信息。

2、优化取消订单详情页面，新增实收金额展示，并补充其他金额口径说明，同时增加操作日志记录，便于追溯。

3、将“拒绝退款”场景升级为“协商退货退款”和“协商关闭”两种灵活处理方式，缩短操作路径，提升多场景下售后响应效率，兼顾商家操作便利性与消费者体验保障。

【我的】

1、反馈中心全新上线反馈社区与功能更新模块，商家可在此互动交流问题，并及时了解平台最新功能动态。

2、进一步优化多项交互体验，祝您经营顺利！

软件特色

1、整合资源，简捷高效

深度融合京东商家助手及各类优质ISV服务资源，打造统一高效的商家操作入口。

2、分类介绍，条理清晰

涵盖客户管理、促销管理、订单管理、商品管理等核心模块，功能分区明确，操作逻辑清晰。

3、消息中心，凝聚信息

聚合店铺各类重要通知，包括系统公告、订单变动、商品提醒等，实现信息一站式集中查看。

4、支持商家子帐户

与京东商家后台子账号体系无缝对接，按权限精细化管理各插件功能，保障团队协作安全高效。

5、一键点击，更多管理

支持一键跳转至更多京东官方工具，并可快速登录咚咚客服客户端，提升多端协同效率。

功能介绍

1、京麦工作台：实时推送店铺关键信息提醒，并提供商品、交易、数据、论坛等高频操作的快捷入口。

2、消息中心：商品变动、订单状态、平台公告等重要信息第一时间推送到手机，确保不错过任何关键动态。

3、数据罗盘：随时查看店铺健康日报、流量走势、销量趋势等核心经营数据，辅助科学决策。

4、工单：移动端即时处理各类工单任务，有效避免超时风险，保障服务时效。

5、促销管理：便捷创建与管理促销活动，实时掌握活动进展与效果，灵活调整营销策略。

6、订单管理：随时随地查询订单状态，快速完成发货操作，提升履约效率。

软件优势

1、走心互动

通过抽奖、签到、收藏、加购、盖楼等多样化互动玩法，有效实现引流获客、用户激活、转化提升与复购促进。

2、无线互动

支持店铺礼包自动弹窗、购物车专享价，以及大转盘、九宫格、拆红包、砸金蛋、店铺红包等多种无线互动形式，增强用户参与感。

3、超级无线

整合拼购、发现频道、互动营销、抽奖答题、专享价、关注引导、无线互动组件、优惠券发放及悬浮图标等丰富无线能力，全面提升移动端运营效果。

4、多卖CRM

提供潜客触达、粉丝精准营销、会员分层管理、短信群发、数据分析、催付提醒及关怀短信等全方位客户关系管理工具，助力商家深度运营用户资产。