快手小店商家版是一款专为快手平台商家打造的移动端店铺管理工具。通过这款应用，你可以高效处理商品上架、订单发货、客户服务、直播带货等核心经营环节，实现与团队成员无缝协作，与买家实时沟通，并随时随地开启直播卖货。无论你是新手店主还是成熟商家，都能借助快手小店商家版轻松掌控店铺运营，提升销售效率。立即下载，开启你的高效电商之旅！

常见问题：

如何开通我的小店?

打开快手应用后，点击【小店订单】进入快手小店页面，随后点击【我要开店】即可开始开通流程。开通后请按提示提交相关资料并缴纳对应金额的保证金，审核通过后便可添加商品并正式开售。

我的小店实名认证显示身份已经被认证怎么办?

每张身份证仅能绑定一个快手账号。若您的身份证此前已用于其他快手账号的实名认证，则无法再次用于新账号认证。

建议您使用已完成实名认证的快手账号直接开通“快手小店”功能。如无法登录该账号，可在快手登录界面点击【登录遇到问题】，根据系统指引提交申诉以找回账号。

温馨提示：如需进一步帮助，可点击当前页面底部的【联系客服】，详细描述您的问题，工作人员将尽快为您处理。感谢您对快手的支持与理解。

快手卖货助手是什么?

“快手卖货助手”（快手ID号：40300015）是官方运营的账号，专注于分享快手电商的产品功能、最新规则及运营技巧。我们也欢迎你分享使用体验或卖货故事。如在使用过程中遇到问题，可通过私信方式向“快手卖货助手”反馈，工作人员会尽快回复处理。

我的小店如何添加商品?

点击【小店订单】进入快手小店页面，然后在右上角切换至“卖家端”。

如您想添加快手商品：

①点击“快手商品”栏的【添加商品】；

②根据页面提示填写商品信息后点击【提交审核】；

③商品提交后，我们将在24小时内完成审核，请耐心等待结果。

如您想添加其他平台商品：

①点击“其他平台商品”栏的【添加商品】；

②阅读并同意《快手小店商品信息发布功能服务协议》后点击【确认】；

③选择添加来自拼多多、魔筷星选、有赞或淘宝的商品；

④按页面提示完善商品信息后点击【提交】即可。

温馨提示：

快手小店商家版app官方版用户安装并注册后，在快手APP内即可自动获得商家身份。

快手小店商家版app模式：

【工作台】实时查看经营状态，随时随地掌握全局

【商家等级】加速成长提升等级，获取更多权益奖励

【效率工具】店铺管理的常用工具高效整合，触手可及

【客服消息】平台通知，店铺动态，关键消息绝不错过

快手小店商家版app功能：

【卖家首页】全新首页，简洁好用

【客服工具】独立应用通知提醒，不错过客户咨询

【订单管理】支持订单管理、发货等操作

【商家等级】官方指导商家成长升级，赢快币奖励

【商品管理】支持上下架商品、修改商品属性等操作

【售后管理】支持订单退款退货、价格和库存、设置退货补运费等操作

【消息通知】支持接收交易信息、平台动态、店铺动态、违规信息等一手信息

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【直播计划】手机端上线，助您高效直播

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