海航通信App是一款集聊天社交与智能通信服务于一体的官方应用，致力于为用户提供高性价比的通信体验和专属特权服务。作为世界500强海航集团旗下的互联网虚拟运营商品牌，海航通信依托集团强大的产业生态和不断延伸的新价值链，打造以用户为核心的移动通信服务平台。

功能介绍

为基础通信用户提供从优惠到免费的多样化通信体验，以及专属特权尊享服务。

为集团客户量身定制能力开放、体验创新的移动通信智能管理解决方案，助力企业高效运营。

软件特色

一号在手，畅游全球。海航通信手机卡通过优化从“终端”到“生活”的全流程体验，将行业优惠与特权服务打包成套餐，打造一张覆盖全球优质资源的超级一号通卡，让用户随时随地享受便捷与尊崇。

未来，海航通信将以移动SIM卡为核心，整合WIFI、航旅、金融、农业等多领域资源，持续开发互联网创新产品，为企业构建高黏性的移动互联网服务渠道，实现跨产品、跨服务的协同运营，构建完善的用户服务体系，目标成为中国领先的国际移动通信服务商。

海航通信主旨

海航通信坚持“移动互联网+”业务模式，始终以“用户为中心”和“提升组织能力价值”为发展导向。

聚焦航旅、商超、农村、校园及企业五大核心市场，精准满足不同场景下的通信需求。

围绕4G互联、跨境通讯、免费WiFi、话费金融四大核心产品服务集群，构建多元化、一体化的通信生态体系。

常见问题

为什么海航通信App会实名制审核不通过？

常见原因有以下几点：

证件在国政通（国家公安部的网站实名备案核验系统）审核未通过，需前往证件发证地户籍室核查；若正处于户籍迁移过程中，同样无法通过审核。

上传的证件照片不符合要求，如图像模糊、手持证件照遮挡面部等。

非本人持有效证件拍摄的照片。

海航通信App多久可以审核并邮寄？

正常情况下，订单将在工作日48小时内完成审核并安排邮寄。如遇订单量激增或特殊情况，处理时间可能延长。由于审核均为人工操作，整体处理时效受订单总量影响，敬请理解。

海航通信App怎么激活手机号码？

收到SIM卡后，将其插入对应制式的手机中，只需拨打一通有效电话、发送一条成功短信，或使用移动数据流量中的任意一种方式即可完成激活。

海航通信套餐修改什么时候有效？

当月办理的套餐变更，将于次月生效。套餐修改当月不可恢复至原套餐，且以最后一次提交的变更为准。每月最后一天不支持套餐修改操作。

靓号可以更改海航通信套餐吗？

可以更改，但仅限于选择月费不低于靓号协议约定最低消费标准的套餐。

资源转赠与资源转换有什么区别？

资源转赠是指将您的通信资源（如流量、通话时长等）赠送给其他海航通信号码；资源转换则是您账户内不同资源之间的互换，例如将流量转为短信，或将通话分钟数转为流量。

为什么充值卡提示异常？

需先完成手机卡激活后，方可使用充值卡进行充值操作。

我的号码能不能开通国际及港澳台长途、漫游功能？

海航通信170用户账户话费余额达到800元后，即可申请开通国际及港澳台长途与漫游业务。

出境后怎么拨打海航通信客服热线，是否收费？

可拨打+86 10044联系客服，通话将按正常国际资费标准计费。

成为海航通信170用户后，是否可以享受所有类型的特权？

170用户可享受海航通信联盟提供的全部特权服务，但具体服务内容及使用规则以各合作方或相关部门的最终解释为准。

软件优势

通信服务全面覆盖：办卡、查话费、管理套餐等功能一应俱全。出境旅行推荐使用海游宝或海游卡，出行无忧；支持开通小号，有效保护个人隐私。

全民充值，折扣多多：不仅支持话费、流量充值，还可充Q币、腾讯会员等，后续还将上线游戏充值等更多服务，种类丰富，价格实惠。

专注真实折扣商城：提供折扣机票、电商卡、视频会员卡、加油卡、手机数码产品等高性价比商品，只做真正有力度的优惠。

让话费成为硬通货：购买话费包即有机会获赠手机等礼品；到期后海航通信支持全额回购话费包；还可通过买卖话费包赚取差价，“存钱不如存话费”。此外，轻定存、零存整取、“薪计划”等创新理财方式，重新定义年轻人的储蓄习惯。

VIP会员专享特权：包括9折电商卡、95折话费充值、百元机票券、低折扣手机数码产品等多项专属福利，仅限会员用户享受。

更新日志

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