协同通信ECP是中国电信打造的企业级高效协同办公平台，深度融合智能通讯录、高清语音通话、多方电话会议、视频会议、批量短信发送、网络传真、即时消息及分组管理等核心功能，全面打通企业内外沟通链路，让团队协作更顺畅、决策更高效。

核心能力一览

1、通话记录管理：支持灵活的批量删除操作，用户可自由勾选需要清理的通话记录，轻松释放存储空间并保持界面整洁。

2、三维度通讯录：整合企业通讯录、个人通讯录与云端通讯录三大入口，实现跨类型联系人统一检索与快速调用。

3、智能检索系统：在通讯录中输入关键词即可实时呈现匹配结果，兼容模糊搜索与精准查找，大幅提升查找效率。

4、联系人共享机制：提供便捷的一键分享功能，可将特定联系人信息快速同步给指定同事或整个团队，避免重复录入。

5、会议控制中心：通话过程中可随时启用全体静音，并动态增减参会成员，确保会议秩序井然、流程可控。

6、批量短信处理：配备直观的短信编辑界面，支持按联系人分组批量选择并一键群发，提升对外沟通效率。

产品亮点优势

1、安全可靠的联系人管理：采用三级加密存储技术，全方位保障企业通讯数据不泄露、不丢失。

2、专业级语音质量：依托PSTN线路传输，确保语音清晰稳定，通话清晰度高达99.9%。

3、零成本通信方案：企业内部成员间通话完全免费，显著降低日常沟通成本，助力降本增效。

4、高效会议解决方案：支持最多50方同时接入的电话会议系统，轻松应对跨地域、多部门协作场景。

5、精准检索能力：内置高性能搜索引擎，可在0.3秒内完成百万级联系人数据的快速匹配与返回。

6、高送达率短信服务：通过三网合一通道发送短信，确保信息100%准确触达目标用户终端。

快速上手指南

1、通讯录初始化：首次启动应用后进入通讯录管理界面，可根据企业、个人或云端三种分类方式快速组织联系人。

2、联系人维护：支持手动新增、批量导入文件以及云端自动同步等多种方式，灵活满足不同规模企业的管理需求。

3、智能拨号：在联系人详情页点击拨号按钮，即可发起高质量语音通话，操作简单，响应迅速。

4、通话追溯：通过通话记录模块可完整查看历史通信信息，支持按时间或联系人进行筛选，便于回溯与跟进。

高频问题解答

1、视频会议出现卡顿如何处理？
答：建议检查当前网络带宽使用情况，优先连接5GHz Wi-Fi或有线网络，关闭不必要的后台程序，必要时可适当降低视频分辨率以提升流畅度。

2、批量短信发送失败怎么办？
答：请确认收件人号码格式是否规范，避免包含特殊符号或敏感词汇；推荐使用标准CSV文件导入联系人，并通过发送日志定位具体失败原因。

3、电话会议无法接入的解决方法？
答：请核实参会人员是否使用了正确的会议号码和密码，同时检查本地网络信号强度；建议切换至4G/5G网络重试，系统也支持提供备用接入方式。

4、通讯录导入操作流程？
答：进入设置菜单，选择“数据导入”功能，上传Excel或CSV格式文件，系统将自动识别字段并完成联系人数据迁移。

5、通话记录清理方法？
答：在通话记录页面长按任意记录即可调出删除选项，也可进入多选模式批量清理；部分版本还支持设定自动清理规则，定期释放空间。