掌上火车票软件是一款由北京易可乐科技有限公司打造的综合出行票务服务应用，集火车票查询、购买、退票、改签等全流程功能于一体，操作简单、响应迅速，是您出行路上的得力助手。

软件特色

挂机抢票

选定车次后，系统可全天候自动挂机抢票，解放双手，不错过任何购票机会。

支持多种购票组合策略，提升抢票成功率，让回家的路不再遥远。

一旦抢票成功，系统将第一时间推送通知，无需时刻紧盯屏幕。

支付

全面支持支付宝客户端支付，流程顺畅，安全便捷。

同时兼容银联支付，满足不同用户的支付习惯。

功能

覆盖火车票购买、改签、退票等核心功能，一站式解决出行需求。

提供列车时刻表、正晚点信息及运行路线图，行程安排更清晰。

还整合了携程机票、酒店预订及汽车票服务，打造全方位出行平台。

软件亮点

【官方出票】直连12306官方出票通道，票源正规可靠，购票安心无忧。

【省钱退票】优化退票流程，最大限度减少手续费支出，帮您省到最后一分钱。

【自动抢票】智能预约抢票+捡漏退票双模式，大幅提升抢票成功率，体验畅快购票快感。

【上车补票】自动识别可补票区间，支持先上车后补票，灵活应对临时出行需求。

【票种多样】支持成人票、儿童票、残军票及护照购票等多种票类，满足各类人群需求。

【强大支付】集成主流支付方式，包括各大银行、支付宝、微信支付等，付款随心所欲。

怎么退票

1、打开掌上火车票软件，点击底部导航栏中的“订单”，进入订单管理页面；

2、在订单分类中选择“已支付”；

3、在已支付订单列表中找到需要退票的车次，点击“退票”按钮；

4、若订单包含多位乘车人，系统将提示选择需退票的乘客，请根据实际情况勾选；

5、系统将自动计算应退金额、手续费等明细，并显示最终退款数额；

6、确认无误后完成退票操作，退款将原路返回至您的支付账户，即当初使用哪种方式付款，退款就退回至该渠道。

购票流程

1、完成账号注册并登录应用；

2、首次网络购票用户需持本人身份证前往火车站或代售点完成身份信息核验；

3、验证绑定手机号码，确保接收订单及出票通知；

4、输入出发地、目的地及出行日期，查询可用列车班次；

5、选择合适车次、座位类型，填写乘车人信息及票种，提交订单；

6、通过支付宝或银联完成在线支付；

7、凭二代身份证可在火车站窗口、代售点或自助取票机取票（如机器无法识别身份证，请前往人工窗口办理）。

更新内容

v11.6.0：

- 新增应用内语言切换功能与深色模式，提升个性化体验。

- 优化超大字体设置下的界面布局，确保内容清晰可读。

- 升级智能语音助手，支持快速跳转至主要功能页面。

- 为视障用户提供无障碍支持，语音助手可自动朗读客服消息。

- 新增列车车组筛选选项，方便用户精准查找目标车次。

- 在请求隐私权限时，明确说明权限用途，保障用户知情权。

- 支持添加免费乘车儿童信息，简化家庭出行购票流程。

- 同步最新全国车站数据，确保信息准确无误。

- 修复若干已知问题，提升整体稳定性与流畅度。