骏途旅游是一款专为旅行爱好者打造的一站式智能出行助手。无论你是想来一场说走就走的周边短途游，还是精心规划一次跨省甚至出境的深度旅行，这款应用都能为你提供全方位的支持。从热门景点推荐、地道美食攻略，到高性价比酒店预订与特色线路定制，骏途旅游以简洁流畅的操作体验和丰富实用的功能，让每一次出发都轻松无忧。

软件教程

骏途旅游app使用流程

预订酒店有哪些步骤？

第一步：查询酒店

第二步：选择酒店

第三步：填写酒店订单

第四步：完成订单支付（预付的）/或提交预订订单（到付的）

第五步：预订成功后，您将收到确认短信，请凭短信中的凭证（如兑换码或验证码）前往所订酒店办理入住手续。

骏途旅游app常见问题

一、预订酒店时需要注意什么？

1、酒店政策：包括入住与退房时间、预订及退订规则、入住须知等关键信息，请务必提前了解。

2、房型信息：涵盖每日可选房型、价格、房间面积、是否含早餐、是否提供宽带、自助早餐种类与费用、能否加床及加床费用，以及其他相关服务内容。

3、入住信息，包括：

①根据实际需求选择房间数量及入住日期。

②准确填写入住人姓名。为确保预订成功并正常累积积分，请按酒店要求如实填写与身份证件一致的真实姓名。

③退订时间：对于已在线支付的预付订单，请特别留意酒店设定的最晚退订时间。若超过该时限仍未操作退订，即使未实际入住，也将扣除首晚房费。出于系统安全及流程规范，已付款订单无法通过客服代为改期或取消，需用户自行登录App处理。

④保留时间：对于到店支付的订单，若无特殊说明，酒店通常会为您保留房间至指定时间；逾期未到，预订可能被自动取消。部分酒店设有最晚保留时限，如需延迟入住，可能需提供信用卡担保，具体以页面提示为准。

4、联系人信息：预订时请务必填写真实有效的联系人姓名、手机号码（如有分机请注明）及电子邮箱，以便在订单出现变动时能及时与您取得联系。

5、特殊需求可在备注栏中注明（如大床房、无烟房等），但此类请求酒店仅会尽力安排，不作绝对承诺。

6、旺季及节假日预订提示：在旅游高峰期或法定节假日期间，酒店房源紧张，可能出现部分房型无法预订或预订后无房的情况。建议您尽早规划行程并尽快完成下单，以免影响出行安排。

二、酒店订单需多久能得到确认？

由于骏途需等待合作酒店方确认后才能完成最终确认，因此需要一定处理时间，请耐心等待。通常情况下：

1、当天入住的订单，提交后约20分钟内完成确认。

2、次日入住的订单，一般在30分钟内确认；若订单在当日18:00之后提交，则通常在一个工作小时内完成确认。

三、为何要做酒店预付？

骏途旅游合作的部分酒店位于热门景区内，品质高、人气旺，尤其在周末和节假日客房极为紧俏。为最大程度保障您的住宿权益，建议在高峰时段优先选择支持预付的酒店或房型，并尽早确定行程。

四、已预付房款的酒店是否还需要确认？

是的。骏途旅游作为旅游产品信息服务平台，所有酒店资源均由合作方提供。尽管预付订单通常能确保入住，但在国庆、春节及旅游旺季，为防范因房源紧张或酒店管理疏漏导致的问题，平台会对所有订单进行二次确认，方式包括电话或短信通知。

若确因不可抗力导致预付订单无法兑现，骏途旅游将在3个工作日内将款项全额退还至您的原支付账户。

五、如何修改或取消酒店预订？

您可在订单规定的最晚修改或取消时间前，通过“我的订单—酒店订单”页面自助操作。

1、对于到付订单或尚未支付的订单，也可联系在线客服或拨打400热线，由工作人员协助处理（需验证身份，通话可能被录音）。

2、已完成支付的订单，无法通过客服代为修改或取消，请务必自行登录App操作。

六、什么是酒店订单的最晚修改及取消时间？

预付订单均设有明确的最晚修改及取消时限。在此时间前操作，通常不收取费用（部分标注“不可取消”或“不可修改”的房型除外）。逾期操作将按规则扣除相应房费。

七、如何查询酒店订单？

1、点击App右上角“我的订单”，进入后选择“酒店订单”。

2、在订单列表中，可通过目的地、入住人姓名、预订日期或订单状态等条件进行筛选查询，快速定位所需订单。

软件特色

1、支持出境游、国内长线游及周边短途游线路的一站式查询与预订。

2、陕西各大景区门票快速预订，支持信用卡等多种在线支付方式。

3、骏途直通车服务，轻松搞定周末周边游，省心又便捷。

4、实时推送热门旅游活动，优惠不断，惊喜连连。

5、海量特价产品与专属折扣，更多实惠尽在骏途旅游。

软件优势

1、景区门票1元买

骏途每月推出“1元游陕西”活动，为西安市民提供周边热门景区1元购票福利，目前已覆盖40余家景区，惠及超30万本地游客。

2、周末直通车

无需操心交通、门票和路线，骏途直通车每周发车，直达热门目的地，让你轻松告别宅家生活，畅享周末好时光。

3、拉风自驾游

拥有国内专业的自驾游服务团队，每月组织百车同行，每周推出精品线路，搭配专业领队与超值价格，让有车一族真正实现“有车即自驾”的旅行自由。

4、温情亲子游

专注儿童成长体验的亲子游服务，融合职业体验、公益课堂等多元内容，让亲子出行不仅是游玩，更是陪伴与成长的珍贵时光。